Processus de récupération de données
4 étapes pour restaurer vos fichiers perdus.
Notre méthode pour restaurer vos données sur tous types de supports.
Nous mettons tout en œuvre pour simplifier et accélérer la récupération de vos données, même sur des supports défectueux. Notre processus de récupération repose sur quatre phases clés, chacune jouant un rôle essentiel pour restaurer vos fichiers perdus, supprimés ou inaccessibles, tout en garantissant la confidentialité et la sécurité de vos informations.
N'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque phase.
Annonce de la panne
Signalez la panne par téléphone, via notre site ou directement à notre laboratoire.
Notre équipe vous conseille gratuitement et identifie la nature du problème.
Envoi de votre support
Vous pouvez nous transmettre votre support de l'une des manières suivantes :
Analyse de votre support
Dès réception de votre support, un spécialiste SOS Data Recovery effectue une analyse pour déterminer le problème, la faisabilité de la récupération et les coûts. Un rapport détaillé et un devis vous sont remis.
Si vous acceptez le devis, nous procédons à la réparation et à l'extraction des données comme expliqué à l'étape suivante. Sinon, nous arrêtons le processus de récupération.
Réparation et extraction
Nous procédons à la réparation et au remplacement des pièces défectueuses. Ensuite, une copie bit à bit de votre support est effectuée pour garantir que toutes les manipulations se font sur des copies, préservant ainsi l'intégralité du support original.
Une fois la copie réalisée, nous l'analysons pour extraire vos données et les transférer sur un nouveau support.