Processus d’analyse et de récupération
Simple, rapide et transparent, voilà ce que vous offre notre service de récupération de données 100% suisse.
Récupération en 4 étapes principales
La récupération de votre système RAID se découpe en 4 phases principales.
Etape 1
Annonce de la panne
15 minutes
Par téléphone, sur notre site Internet ou directement au laboratoire, vous nous avisez du problème que vous rencontrez avec votre système RAID. Nous vous conseillons gratuitement.
Etape 2
Envoi de votre RAID
Minimum 3h
Une fois que votre demande d'analyse nous est parvenue, un technicien prendra contact avec vous afin d'évaluer le meilleur moyen pour nous envoyer votre RAID et ainsi effectuer l'analyse et la récupération.
Etape 3
Analyse de votre RAID
1 heure
Dès réception du RAID, un technicien l'analyse et détermine le type de problème, la faisabilité d'une récupération des données ainsi que les coûts. Un rapport précis et un devis à tarif fixe vous sont remis.
Si vous acceptez ce devis, nous effectuons la réparation et l'extraction des données ainsi expliquées au point suivant. Dans le cas contraire, nous stoppons le processus de récupération.
Etape 4
Réparation et extraction des données
Min 1 jour
Nous procédons à la réparation et à l'échange des pièces défectueuses si besoin. Nous effectuons ensuite des copies bit à bit de vos disques afin de ne pas travailler directement sur les disques durs originaux.
Nous analysons ces copies, nous déterminons les paramètres du RAID. Puis nous effectuons l'extraction de vos données à "la volée". Nous déposons vos données sur de nouveaux disques durs.